PREGUNTAS FRECUENTES

Porque, além de ser uma opção comparativamente mais econômica do que a maioria dos meios de transporte alternativos, como remises, táxis, ônibus de longa distância ou aviões, o carro alugado é uma opção de mobilidade que oferece segurança, liberdade e flexibilidade.

Recomenda-se realizar a reserva com a maior antecedência possível para garantir a disponibilidade do veículo desejado. Depois, a reserva pode ser modificada ou cancelada.

 

O veículo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue: com o tanque cheio e no mesmo estado verificado na inspeção prévia à entrega. Não é exigida a lavagem, a menos que a sujeira do veículo impeça a realização da inspeção geral do estado da lataria (ex.: se a sujeira impedir a visualização de riscos).

 

As tarifas não incluem combustível. Caso, por qualquer motivo, o carro não possa ser devolvido nas mesmas condições, será cobrada a diferença correspondente ao combustível consumido.

O titular do cartão fornecido como garantia será responsável pelo valor da franquia conforme a categoria do veículo em caso de roubo.

 

O titular do cartão fornecido como garantia será responsável pelo valor da franquia conforme a categoria do veículo em caso de roubo.

 

Ofrecemos servicio de entrega a domicilio. El costo del servicio se calcula según la distancia a las oficinas de la empresa.

 

A Summit Rent a Car oferece serviço de Drop-Off (devolução em outra localidade). O custo será calculado em cada caso, conforme a localidade escolhida para devolução.

 

O horário marcado para a retirada do veículo deve ser cumprido. Caso a espera ultrapasse 1 hora, a reserva será cancelada.

Os aluguéis devem ser pagos no momento da confirmação da reserva do veículo.

A tarifa diária contempla o aluguel do veículo por 24 horas, com 1 hora de tolerância para a devolução. Após a 25ª hora, será cobrada uma hora extra, correspondente a 1/5 da tarifa diária. Após ultrapassar a 5ª hora extra, será cobrado um dia adicional, incluindo coberturas, taxas e IVA.

 

O contrato de aluguel padrão é feito em nome de um único motorista. O motorista adicional tem um custo extra.

 

Se você cancelar sua reserva com no mínimo 72 horas de antecedência da data de início do aluguel, reembolsaremos o valor total pago, descontando uma taxa administrativa. Reservas canceladas com menor antecedência gerarão a cobrança de uma diária como taxa de “No Show”.

Sim, contamos com uma ampla variedade de acessórios adicionais para aluguel. O valor dos acessórios não está incluído na tarifa de aluguel. Embora possam ser solicitados no momento da retirada do veículo, o ideal é reservá-los com antecedência.

 

Os descontos não são cumulativos nem aplicáveis a tarifas especiais e/ou promocionais.